2020年8月26日(水)より新予約システムへ変更となります。
現在までお使いだった予約システムは今後使用できなくなりますのでご注意ください。
操作方法
【STEP 1】予約アプリをダウンロード
【STEP 2】以下のマニュアルをご覧ください。
予約ルール変更点
HOMEクラスについて
【変更前】予約必要
【変更後】予約不要
※HOMEクラスは受講を前提にしたクラスですので自動的に毎週予約が入ります。
受講をキャンセルする場合は予約システムより必ずキャンセルをお願いします。
キャンセルなしでの欠席は、消化扱いとなり振替はできません。
予約レベルについて
レッスン名の頭の部分にレベルが表示されています。ご自身の在籍しているレベルのレッスンを選択してください。
以下の画像のように、レッスン名の頭の部分にレベルが表示されています。(例)【1】【2】【All】など
ご自身の在籍しているレベルのレッスンを選択してください。
ご自身の在籍レベルでないレッスンを予約しようとすると「こちらよりお求めいただけます」という表示が出て予約ができません。
一度に持てる予約の数
【変更前】外国人講師のレッスン1つ+日本人講師レッスン1つ
【変更後】HOMEクラス+その他のクラス(文法/TALK/ラウンジ)1つ
(HOMEクラスは受講生側からのご予約不要)
HOMEクラスの振替について
【変更前】文法クラスもしくはTALK に振替
【変更後】ご自身のレベルのHOMEクラスに振替
(長く継続している受講生は元々”HOMEクラスに振替 “だったので変更なし)
予約締め切り
【変更前】なし
【変更後】1時間前
連続でレッスンを受講する場合の予約
【変更前】レッスン終了後にご自身で予約
【変更後】担当講師に口頭で次クラスの予約する(予約受付締切が1時間前のため)
キャンセル締め切り
【変更前】1時間前まで。締め切り時間をすぎると24時間ブロック
【変更後】1時間前まで。締め切り時間をすぎるとレッスン数として消化としてカウント。(振替不可)
振替について
【変更前】当月内に、月2回まで振替可能
【変更後】当月内に、月2回まで(3回目以降は振替1回につき1000円徴収いたします。)
システム上、振替回数制限ができないため、間違えて3回以上振替をしないようお願いします。
フレックス受講の方のみ
【変更前】在籍HOMEクラスなし
【変更後】在籍HOMEクラスを決める
システム上、受講生全員に在籍HOMEクラスを登録する必要があるため、仮の在籍HOMEクラスを登録します。
フレックス受講の方はHOMEクラスを毎回ご自身で予約をしていただきようになります。
月8回コースの受講生
【変更前】TALK・文法クラス 固定クラス
【変更後】TALK・文法クラス 毎回好きな時間帯を選んで予約
月4回 文法、TALKで受講の方
【変更前】TALK・文法クラス 固定クラス
【変更後】TALK・文法クラス 毎回好きな時間帯を選んで予約
※予約時、システム上月謝が「月8回コース」と表示されますが、内容は月4回ですのでご安心ください。
月8回コースの文法、TALKで受講の方のレッスン回数について
【変更前】週1回の固定クラス受講のため月によって週5と週3の月が存在する
【変更後】好きな時間を選んで予約するため、常に月4回
土曜日英語漬けで受講の方
【変更前】HOMEクラス、文法、ラウンジ 全て予約必要
【変更後】文法とラウンジをご自身で予約
オンライン受講について
zoom IDの確認方法
(1)トップ画面の下部「予約リスト」をクリック
(2)該当レッスンをクリック(「現在の予約」の方)
(4)zoom ID 確認